こちらのページでは医療機関から紹介を受けた患者さまへのご連絡の際のSMS送信料についてご説明します。
①患者さまへSMSが送信されるタイミング
医療機関から紹介の患者さまに対してSMSが送られるタイミングは以下の通りです。
- 紹介元医療機関での紹介登録が完了した際
- 患者さまでの予約希望日の登録が完了した際
- 紹介先医療機関にて予約日時を確定した際
- 紹介先医療機関にて予約日の変更を確定した際
- 予約日前日のリマインドのご連絡（リマインドを有効にしている医療機関のみ）
- 紹介先医療機関にて予約候補日を提示した際
- 患者さま詳細画面からの個別のご連絡を行った際
②SMS送信料について
上記7つのSMSのうち、紹介先医療機関に請求を行うのは下記となります。
- 3.紹介先医療機関にて予約日時を確定した際
- 4.紹介先医療機関にて予約日の変更を確定した際
- 5.予約日前日のリマインドのご連絡（リマインドを有効にしている医療機関のみ）
- 6.紹介先医療機関にて予約候補日を提示した際
- 7.患者さま詳細画面からの個別のご連絡を行った際
「1.紹介元医療機関での紹介登録が完了した際」「2.患者さまでの予約希望日の登録が完了した際」のSMS送信料はやくばと事務局にて負担しておりますので請求の対象とはなりません。