やくばとのお申込みや、医療機関・薬局からのご連絡にはSMSの利用が必須となります。
もし、お手持ちの携帯電話番号へSMSの受信が確認できなかった場合は以下をお試しください。
・お申込時に医療機関に伝えた、またはご登録時に入力した電話番号が正しかったか。
・格安SIMをご契約されている場合、SMS受信機能がサポートされているか。
・電波状況が良い環境に移動して受信を試みる。
・機内モードがONになっている場合は、機内モードをOFFにする。
・端末のSMS受信設定がOFFになっていないか確認する。
・海外番号からのSMSの受信拒否設定がされていないか確認する。
上記を試しても受信を確認できない場合は、恐れ入りますがお申込先の医療機関・薬局へお電話でご連絡ください。