やくばとアプリへログインいただくためには、6桁の認証コードをご入力いただく必要がございます。
認証コードは、アカウント登録いただいたメールアドレス宛てに届きます。
「認証コードが届かない」「一定回数失敗し、ロックがかかってしまった」場合は以下をご確認ください。
■よくあるパターンと対処方法
- メールアドレスが誤っていないか、メールアドレスをご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
- キャリアメールを登録されており、メールが届かない方はGmailやiCloudなどの別のメールアドレスをお持ちの方は登録メールアドレスを変更してお試しください。
○Gmailのアカウントをお持ちではない方
キャリアメール以外にメールアカウントをお持ちでない場合は、以下にGmailのアカウント作成方法について記載しておりますのでご参照ください。
Gmailのアカウント作成方法はこちら
○Gmailのアカウントを作成せず、キャリアメールで認証メールを受信されたい方
携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp等）でのアカウント登録は、迷惑メールフィルタによって認証メールが受信できないことが多く非推奨としております。
下記手順を行った場合も、メールが届かない場合は、GmailやiCloudなどの別のメールアドレスでのアカウント登録をお試しください。
キャリアメールでの認証メール受信のための手順はこちら
■Gmailアカウントの作成手順とメール確認方法
○Gmailアカウントの作成方法
以下のURLをタップして、「姓」「名」「ユーザー名（メールアドレス）」「パスワード」を設定します。
https://accounts.google.com/signup/v2/webcreateaccount?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=SignUp
その後、画面の案内に沿って設定を完了します。
○Gmailのメール確認方法
Gmailはスマートフォンアプリや、web上で確認することができます。
（ご参考）https://www.google.com/intl/ja/gmail/about/
認証コードの確認をスムーズに行うために、アプリをインストールしていただくことがおすすめです。
Gmailアプリをお持ちでない方は、以下をご参照ください。
①AppStoreまたはGooglePlayストアにて「Gmail」を検索し、「インストール」をタップします。
②ユーザー名、パスワードを入力してログインします。
■やくばとアプリのアカウントを新規作成する方法
①やくばとアプリを一度アンインストールします。
②AppStoreまたはGooglePlayストアにて「やくばと for Clinic」と検索し
「インストール」をタップします。
③やくばとアプリを開き、「利用規約に同意して 会員登録する」をタップします。
④クリニックコード、氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、パスワードを画面の案内に沿ってご登録ください。
※クリニックコードは、やくばと for Clinic加盟施設様固有の5桁の数字です。
ご不明な場合はクリニックさまへ直接お尋ねください。
解消されない場合は下記URLをクリックし、お問い合わせフォームにご入力のうえご連絡ください。
やくばと for Clinicお問い合わせ窓口：https://support.yakubato.jp/hc/ja/requests/new